Penelitian kualitatif bagi sebagian orang/peneliti adalah jenis penelitian yang tidak mudah karena datanya kadang sulit diukur. Berbeda dengan penelitian kuantitatif yang jelas dilakukan secara obyektif melalui model matematis. Bariah, et al. (2024) mengungkapkan bahwa penelitian kuantitatif adalah penelitian yang menggunakan data numerik untuk mengukur dan menganalisis fenomena sosial.
Secara umum, penelitian kualitatif merupakan pendekatan yang memungkinkan Anda meneliti pengalaman seseorang secara mendetail, dengan menggunakan seperangkat metode penelitian tertentu seperti wawancara mendalam, FGD, observasi, analisis isi, metode visual, serta riwayat hidup atau biografi (Hennink, et al., 2011). Jenis penelitian ini lebih banyak menggunakan narasi sehingga perlu dilakukan penelusuran atau pelacakan terhadap informasi dari data yang diperoleh di lapangan. salah satu tools atau alat bantu yang dapat digunakan untuk keperluan analisis datanya yaitu software NVIVO.